В этом документе ООО «ЗАВОД УПАКОВКИ «ЗВЕЗДА» (ИНН 9 726 109 082), (также в тексте «мы», «нас», «наш») описывает порядок обработки персональных данных посетителей веб-сайта https://zavodstar.ru/ (далее — Сайт).

Если у Вас есть вопросы об обработке персональных данных, Вы можете написать письмо:

• на юридический адрес 109 147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 22 стр 1, помещ 1/5;
• на наш официальный адрес электронной почты: info@zavodstar.ru.

Мы придаем большое значение защите Вашей частной жизни и безопасности Ваших персональных данных. Просим Вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее — Политика), чтобы понимать, для достижения каких целей мы осуществляем обработку Ваших персональных данных и как Вы можете реализовать свои права в отношении персональных данных.

Немного о персональных данных и Ваших правах при их обработке
 
Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к Вам или позволяет Вас определить.

Оператор персональных данных — юридическое или физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных. Когда Вы посещаете наш Сайт, мы становимся оператором ваших персональных данных.
 
Обработка персональных данных — совершение любых действий с персональными данными.

В соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных», Вы имеете право:

• на доступ к персональным данным;
• на уточнение персональных данных;
• на блокирование и удаление персональных данных;
• на обжалование наших действий или бездействия;
• на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных.

 
Как Вы можете реализовать свои права?

Обращение к Оператору по вопросу предоставления информации о процессе и подробностях обработки персональных данных в соответствии с п. 7 ст. 14 152-ФЗ

Вы можете написать официальный запрос, указав в нем:

• сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан);
• Ваше ФИО или ФИО представителя;
• информацию о характере взаимоотношений с Вами, которые будут подтверждать факт обработки Ваших персональных данных;
• Вашу подпись или подпись Вашего представителя.

Запрос возможно направить следующими способами:

• по адресу: 109 147, г Москва, ул Марксистская, д 22 стр 1, помещ 1/5;
• на электронную почту: info@zavodstar.ru в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи;

Обращение к Оператору по иным вопросам, касающимся обработки персональных данных
 
Вы можете написать официальное обращение с требованием, указав в нем:

• вопрос или требование (например, отзыв согласия на обработку персональных данных / исключение из базы информационных рассылок и др.);
• идентификаторы (например, ФИО, Email, номер телефона), чтобы мы могли найти Вас в наших базах корректно ответить на обращение.

Обращение возможно направить следующими способами:

• по адресу: 109 147, г Москва, ул Марксистская, д 22 стр 1, помещ 1/5;
• на электронную почту: info@zavodstar.ru в форме письма или документа.

Для чего мы обрабатываем Ваши персональные данные?

В этом разделе мы расскажем о целях и сроках обработки персональных данных, а также объясним, кому мы передаем Ваши персональные данные.

В рамках перечисленных целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать Ваши персональные данные.

Обработка персональных данных на Сайте 

Цель — Обработка заявок на консультирование по вопросам об услугах Оператора 

Субъекты персональных данных: Клиенты, Представители клиентов
 
Для того чтобы консультировать вас по вопросам о наших услугах, мы будем обрабатывать следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• номера контактных телефонов;
• адреса электронной почты;

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является в соответствии с п. 5 ч.1 ст. 6 152-ФЗ договор, а именно инициатива субъекта по его заключению, выражаемая в направлении запроса на такую консультацию.

Полученные данные обрабатываются до окончания взаимодействия по заявке или до выраженная субъектом незаинтересованность в услугах Оператора. После этого в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ уничтожаются, если у Оператора нет иного законного основания обработки.
Если по результатам взаимодействия по заявке был заключен Договор, персональные данные, обрабатываемые в связи с исполнением договора обрабатываются в течение действия Договора, а также после его прекращения в соответствии со сроками, установленными Налоговым кодексом РФ и Федеральным законом «О бухгалтерском учете».

По достижении цели персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
 
 
Цель — Обработка обращений, поступающих через форму и иные каналы обратной связи, указанные на сайте 

Субъекты персональных данных: Посетители сайта
 
При обработке обращений мы можем обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номера контактных телефонов;
• адреса электронной почты; 
• текст сообщения (запроса).

 
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является в соответствии с п. 1 ч.1 ст. 6 152-ФЗ согласие на обработку персональных данных, которое дает субъект персональных данных в форме, указанной на сайте, или направляя обращение по иным каналам связи.

Персональные данные обрабатываются до исчерпания вопроса, по которому обратился субъект (или до отзыва согласия, в зависимости от того, что произойдет раньше), затем данные уничтожаются в течение 30 дней в соответствии с ч. 4−5 ст. 21 152-ФЗ.

Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, указанных в ст. 6 152-ФЗ, например, если между Оператором и субъектом персональных данных будет заключен договор.
 
 
Цель — Формирование заявки на заказ, ее обработка и реализация 

Субъекты персональных данных: Клиенты
 
Для того чтобы оказать Вам услуги мы будем обрабатывать следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• номера контактных телефонов;
• адреса электронной почты; 

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является в соответствии с п. 5 ч.1 ст. 6 152-ФЗ договор, заключаемый с субъектом в момент оформления им заказа на Сайте.

Данные, получаемые нами в процессе исполнения договора, обрабатываются до достижения цели обработки, после чего в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ уничтожаются, если у Оператора нет иного законного основания обработки.

По достижении цели персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.


Цель — Проведение рекламных и новостных рассылок

Субъекты персональных данных: Подписчики на рассылки
 
Для того чтобы направлять Вам рассылки маркетингового/новостного характера, мы будем обрабатывать следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• номера контактных телефонов;
• адреса электронной почты; 

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является согласие на обработку персональных данных для маркетинговых целей в соответствии с п. 1 ч.1 ст. 6 152-ФЗ.

Получаемые в рамках указанной цели персональные данные обрабатываются до прекращения рекламной кампании или до отзыва согласия субъектом персональных данных (в зависимости от того, что произойдет раньше). После этого данные уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4−5 ст. 21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель — Проведение опросов клиентов о качестве предоставляемых услуг 

Субъекты персональных данных: Клиенты, Представители Клиентов
 
Для того чтобы направлять Вам рассылки маркетингового/новостного характера, а также опросы о качестве предоставляемых услуг, мы будем обрабатывать следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• номера контактных телефонов;
• адреса электронной почты; 

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Правовым основанием обработки указанных персональных данных является законный интерес оператора в соответствии с п. 7 ч.1 ст. 6 152-ФЗ, выражающийся в исполнении обусловленной законом обязанности по оказанию услуг надлежащего качества.

Получаемые в рамках указанной цели персональные данные обрабатываются до подведения итогов опроса или до отзыва согласия субъектом персональных данных (в зависимости от того, что произойдет раньше). После этого данные уничтожаются в течение 30 дней согласно ч. 4 ст. 21 152-ФЗ.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Цель — Аналитика посещений сайта 

Субъекты персональных данных: Посетители сайт

Что такое cookie-файлы? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда Вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайтам распознавать Ваше устройство.

Помимо cookie-файлов мы используем технологии трекинга, такие как теги и скрипты, для сбора и хранения информации о вас. Также мы используем сервис вэб-аналитики Яндекс.Метрика. Когда Вы пользуетесь нашим сайтом, нам становится доступна следующая информация о вас:

• сведения о местоположении;
• тип и версия ОС;
• тип и версия браузера;
• тип устройства и разрешение экрана;
• откуда пришел на Сайт пользователь;
• язык ОС и Браузера;
• поведение пользователя на сайте;
• IP-адрес.

 
Эти технологии используются для анализа Вашего поведения на сайте и сбора статистической информации о нашей клиентской базе в целом для улучшения предоставляемых нами услуг.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Указанные персональные данные обрабатываются при предварительном получении согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Посетителем сайта, путем принятия условий на cookie-баннере, размещенном на главной странице Сайта.

Персональные данные обрабатываются до истечения сроков жизни файлов cookie, указанных выше.

По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Отказаться от обработки cookie-файлов Вы можете с помощью соответствующих настроек Вашего браузера[1].

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои персональные данные, то просим вас сообщить нам об этом, написав на почту info@zavodstar.ru.

Безопасность данных 

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Изменение Политики 

Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.
_________________________________________________________________________________________________________________________________
[1] Чтобы узнать, как управлять файлами cookie с помощью используемых Вами браузера или устройства, Вы можете воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства, например: Яндекс, Chrome, Microsoft Edge, Safari (Desktop), Safari (Mobile), Android Browser, Opera, Mozilla Firefox.